Güçlü Özellikler,
Sınırsız Potansiyel

vCRM ve vCall — rezervasyondan çağrı merkezine, VIP'den AI'a kadar tek platform. Tüm modülleri keşfedin.

ModüllerEntegre

Rezervasyon, PMS, VIP, Call Center, Lead, Kampanya ve AI — otel, casino ve tur operasyonlarınız için hepsi tek entegre platformda.

Rezervasyon PMS Oda Tipi Müsaitlik VIP Loyalty Call Center Lead Kampanya PBX AI
AY Ahmet Yılmaz VIP PLATINUM Toplam Harcama ₺1,245,000 Loyalty Puanı 48,500 pts Son Aktiviteler Konaklama - Royal Suite Casino - Slot Oyunları Çağrı - VIP Destek Tercihler Slot Fine Dining Değer Skoru 94 / 100 puan
Customer 360°

Müşterinizi Tanıyın,
Fark Yaratın

Müşterilerinizin tüm etkileşim geçmişini, tercihlerini, harcama alışkanlıklarını ve değer skorunu tek bir ekranda görün.

  • 360° Profil GörünümüKişisel bilgiler, tercihler, iletişim geçmişi tek ekranda
  • Akıllı SegmentasyonOtomatik VIP, VVIP ve standart müşteri sınıflandırması
  • Aktivite TakibiKonaklama, casino, restoran tüm aktiviteler kayıt altında
  • İletişim GeçmişiÇağrı ve etkileşim kayıtları tek ekranda
☎AKTİF ÇAĞRI+90 532 XXX XX XXSüre: 04:32Bugünkü İstatistiklerToplam Çağrı127Ortalama Süre3:45
Call Center

Profesyonel
Çağrı Merkezi

Güçlü PBX entegrasyonu, call center entegrasyonu ve gerçek zamanlı performans takibi ile çağrı merkezinizi güçlendirin.

  • PBX EntegrasyonuTek tık ile arama, otomatik çevirici
  • Akıllı KuyrukVIP önceliklendirme, beceri bazlı yönlendirme
  • Çağrı KaydıOtomatik kayıt, transkript ve kalite değerlendirme
5,240 Lead1,850 İletişim620 İlgili185 Satış
Lead Yönetimi

Lead'den Satışa
Akıllı Dönüşüm

Potansiyel müşterilerinizi otomatik dağıtın, takip edin ve satışa dönüştürün.

  • Toplu İçe AktarmaExcel ve CSV ile hızlı veri yükleme
  • Otomatik DağıtımPerformans veya sıralı atama kuralları
VIP MEMBERPLATINUM👤 Ahmet YılmazMember Since: 202348,500POINTSSeviye İlerlemesiPLATINUMDIAMOND48,500 / 75,000 puan
VIP & Loyalty

Sadakat Programı
Müşteri Bağlılığı

Müşterilerinizi ödüllendirin, sadakatlerini artırın.

  • Puan YönetimiHarcama ve aktivite bazlı otomatik puan
  • Seviye SistemiBronze’dan Diamond’a kademeler
AIVCall AI Asistan● Aktif - Görüşme analiz ediliyor💡 ÖNERİMüşteriye Royal Suite paketi önerilmeli.Son 3 konaklamasında da suite tercih etmiş.📊 DUYGU ANALİZİMüşteri tonu: Pozitif (+0.78) - Satış fırsatı yüksek
AI Asistan

Yapay Zeka
Yardımcınız

AI Asistan ve AI Insights ile görüşme sırasında gerçek zamanlı öneriler ve akıllı script yardımı.

  • AI AsistanGörüşme sırasında gerçek zamanlı öneri ve script yardımı
  • AI InsightsÇağrı ve müşteri verilerinden otomatik içgörüler
AI Hakkında Daha Fazla
Satış PerformansıPztSalÇarPerCumÇağrı Dağılımı2,847Toplam
Raporlama

Veriye Dayalı
Karar Destek

Gerçek zamanlı dashboard, özelleştirilebilir raporlar ve dışa aktarım.

  • Canlı DashboardÇağrı, satış ve müşteri KPI’ları
  • Özelleştirilebilir RaporlarExcel, PDF, zaman dilimi seçimi
Platformda Ayrıca

Rezervasyon, PMS ve Kampanya

Rezervasyon Yönetimi

Merkezi rezervasyon, oda atama ve konaklama süreçlerinin tamamı tek ekrandan yönetilir.

PMS Entegrasyonu

RMS, Elektra, Opera, Protel, Mews ile sorunsuz entegrasyon. Oda tipi ve müsaitlik kuralları senkron.

Kampanya Yönetimi

Hedef kitle, kanal ve bütçe ile kampanyalarınızı planlayın ve sonuçları raporlayın.

VCall AI'ı Canlı İnceleyin

Size özel demo ile tüm modülleri birlikte gezelim — rezervasyondan çağrı merkezine kadar.

Demo Talep Et